حذف الحساب

كيف تطلب الحذف اليوم

لا يوجد زر حذف داخل التطبيق حتى الآن. يعالج فريق الدعم طلبات الحذف، وسننشر طريقة تقديم الطلب في هذه الصفحة قريبًا.

قبل الحذف نتحقق من أن الحساب لك.

قبل الحذف

• أنهِ أو ألغِ طلباتك وحجوزاتك ورحلاتك المفتوحة، حتى تُسوّى النقاط المحجوزة.
• استخدم نقاطك أو أهدها قبل الحذف؛ لا يمكن استعادة النقاط بعد حذف الحساب.
• إن كان لديك حساب شريك أو حساب موصّل أو سائق، تُسوّى المستحقات المفتوحة أولًا.

ما يُحذف وما يبقى

يُحذف ملفك الشخصي وصورتك وعناوينك المحفوظة وإعداداتك، ولا يعود حسابك يظهر للآخرين.

تبقى السجلات التي يجب الاحتفاظ بها للمحاسبة أو للأمان أو بحكم القانون، مثل سجل النقاط والعمليات المحاسبية، مدةً محدودة. سيشرح لك فريق الدعم ذلك عند الطلب.